常見問題
多少元免運費?
本賣場2000免運費(宅配/超取)
我收到商品後,但商品有問題!
本賣場燈座皆享有一年保修,若非人為因素公司檢驗後會更換一台給您,若因人為因素,一年內皆可保修,無更換服務。
(提醒: 收到商品時,請立即檢查商品是否完整,若商品有瑕疵請於7個工作天內反應,官方帳號@rofancyscented)
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七日鑑賞期退換貨須知
△ 依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價,
亦即網路購物皆適用此條法規,若在實體店面購物,不適用此七天鑑賞期的規定,除非有品質瑕疵!
網路平台購入,若商品有異請於7天內提出退換,與予辦理退換貨服務,逾期不受理該商品之退換。
商品非瑕疵情況需換貨,須由買方支付下一次運送費,超商店到店60元、宅配150元。
亦即網路購物皆適用此條法規,若在實體店面購物,不適用此七天鑑賞期的規定,除非有品質瑕疵!
網路平台購入,若商品有異請於7天內提出退換,與予辦理退換貨服務,逾期不受理該商品之退換。
商品非瑕疵情況需換貨,須由買方支付下一次運送費,超商店到店60元、宅配150元。